Mọi câu hỏi về Viettel Money tại b2one789

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống khớp thông tin với tài khoản và số ví Viettel Money đã đăng ký

Mã tham chiếu là dãy số/chữ duy nhất mà Viettel Money tạo ra cho mỗi lệnh chuyển khoản. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật truy xuất lịch sử giao dịch chính xác.

Nội dung chuyển khoản là đoạn text bạn ghi trong ô ghi chú khi gửi tiền qua Viettel Money. Hệ thống dùng nội dung này để khớp lệnh nạp với tài khoản b2one789 của bạn tự động.

'Đang xử lý' có nghĩa là lệnh Viettel Money đã nhận được nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật trong vài phút; nếu không thay đổi sau đó, liên hệ live chat để kiểm tra.

Giới hạn giao dịch là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình thanh toán tại b2one789 và có thể khác nhau theo từng tài khoản.

Xác minh ví là bước kiểm tra số Viettel Money bạn đăng ký có khớp với danh tính tài khoản không. Bước này bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên để bảo vệ số dư của bạn.